TAXAN データ・プロジェクタは、通常の製品保証に加え、
サポートプランで、安心・充実のサポートをご提供します。
マイクロソリューションでは、TAXAN製品に添付の保証書にて保証させていただく内容とは別に、 安心・充実のサポートプランをご用意しております。サポート内容については、以下をご参照ください。
TAXAN データ・プロジェクタ サポート(無料)
ランプ故障保障、修理時の送料無料、代替機のお届けなどのサポートです。
なお、ユーザー登録フォームでご登録いただく際に、同時にTAXAN データ・プロジェクタ サポートにお申込みいただくことができます。
※TAXAN ブランド製品は、PLUSブランド製品サポート(PLUSプレミアムサポート)は適応できません。
各サポート内容の詳細
TAXAN データ・プロジェクタ サポートのご登録は、お買い上げ日から2ヶ月以内にお願いいたします。2ヶ月を超過した場合、登録を受け付けることができません。
| サポート内容 | TAXANデータ プロジェクタ サポート (無料) |
対 象 機 種 |
|---|---|---|
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購入後6ヶ月間 新品ランプ 交換・0円 |
PH Series PS Series |
|
購入後1年間 送料・0円 |
PH Series PS Series PL Series |
|
購入後1年間 代替機・0円 |
PH Series PS Series PL Series |
まだユーザー登録がお済みでないお客様は、サポートお申込みの前にこちらからユーザー登録をしてください。
同時にTAXAN データ・プロジェクタ サポートにお申込みいただけます。
また、お申込みは、専用の申込み用紙でFAXにても承っております。
- ※1:製品購入後6ヶ月を超えた場合には、使用時間が500時間以内でもランプと交換費用は有料となります。使用時間が500時間を超えた場合には、製品購入後6ヶ月以内でもランプと交換費用は有料となります。
- ※2:製品を天吊りしている場合など、製品の取り外し・取り付けに関する費用は有料となります。
- ※3:落下・衝撃等、適正ではない取り扱いで生じたランプ破損は対象外となります。
- ※4:代替機のお届けは、お申し出があった場合に限ります。
- ※5:ランプ・付属品の破損は対象外です。
お申込みの流れ
TAXAN データ・プロジェクタ サポート
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『サポートお申込み』ボタンからお申込みフォームに必要事項をご記入いただき送信していただくか、製品に同梱の「TAXAN データ・プロジェクタ サポート お客様登録申込用紙」 ※1に必要事項をご記入のうえ、弊社カスタマーセンター FAX:0238-84-4896 まで送信ください。 ※2
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申込みメール、または申込み用紙受付後、FAXにて「登録完了通知」をさせていただきます。通知完了と同時にサポートを受けることができます。
- ※1:製品同梱の申込み用紙は下記からダウンロードしていただくこともできます。
TAXAN データ・プロジェクタ サポート お客様登録申込用紙 [PDF]
- ※2:申込用紙は1台につき1枚です。FAXの通信料はお客様のご負担となります。
